• stran_pasice

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

Ali lahko prilagodite moj logotip ali preoblikujete izdelke?

Da, zagotovili vam bomo profesionalno brezplačno oblikovanje in najboljšo storitev, logotip in oblikovanje lahko prilagodimo vašim zahtevam.

Katere certifikate imate v vašem podjetju?

Imamo SGS, TUV Rheinland in ISO9001 itd., imamo pa tudi nekaj materialnih certifikatov in mednarodnih certifikatov upravljanja.

Ali sprejemate vzorčno naročilo?

Da, naročilo vzorca je sprejemljivo, vendar bodo stroški vzorca na računu stranke.

V kolikšnem času lahko dobim vzorec?

Običajno traja 7-15 dni za izdelavo vzorcev in 5-7 dni za mednarodno ekspresno dostavo.

Kateri je vaš glavni trg?

ZDA, Kanada, Avstralija, Evropa, Bližnji vzhod, Južna Amerika itd. 30 držav in območij.

Kaj pa čas priprave za množično proizvodnjo?

Običajno je rok dobave približno 25-40 dni po plačilu.

Ali imate minimalno količino naročila?

Da, za vsa mednarodna naročila zahtevamo stalno minimalno količino naročila. Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, se obrnite neposredno na nas, da se pogovorimo o možnostih.

Kakšni so vaši plačilni pogoji?

Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal: 30 % polog vnaprej, 70 % preostanek pred odpremo. Drugi načini plačila so po dogovoru.

Kakšne so vaše cene?

Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike. Različni slogi, materiali, velikosti in cene se razlikujejo. Posodobljen cenik vam bomo poslali, ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.

Kakšne so vaše poprodajne storitve?

Zagotavljamo vam kakovost materiala, postopka in strukture izdelkov. Običajno ponujamo 2-letno garancijo ob pravilni uporabi. Če pride do kakršnih koli težav s kakovostjo, bodo v naslednjem naročilu na voljo brezplačni rezervni deli. Naša zaveza je vaše zadovoljstvo z našimi izdelki. Rešimo vse težave strank.

Ste proizvajalsko podjetje?

Da, smo proizvajalec, specializiran za proizvodnjo vrtnega pohištva. Naše podjetje je bilo ustanovljeno leta 2006 in ima 19 let izkušenj s proizvodnjo.

Ali podpirate prilagajanje?

Da, če nam posredujete risbe in specifikacije, vam bomo z veseljem zagotovili edinstveno zasnovo glede na vaše potrebe! Ponudili vam bomo tudi priporočila za optimizacijo in razumne cene, zato se obrnite na nas.

Kakšen je dobavni rok?

Običajno je to 10-35 dni po plačilu, odvisno od tega, koliko naročil je bilo pred vami.

Kakšna je minimalna količina naročila?

Običajno je MOQ 5 kompletov, če potrebujete vzorčni test, podpiramo 1 komplet.

Kako zagotavljate kakovost?

Imamo lastno inšpekcijsko ekipo, vsak izdelek bo opravil strog pregled kakovosti, da se zagotovi, da je blagovna znamka pred odpremo popolnoma nedotaknjena, mi pa bomo prevzeli odgovornost za morebitne težave s kakovostjo, ki jih povzroči naša stran.

Kako dolgo je garancijska doba?

Od datuma odpreme ima vsak izdelek 1-letno garancijo, ki ne vključuje zlorabe ali spreminjanja izdelka. Po preteku garancijskega roka nudimo tudi prednostne storitve popravila.